Articulista
Country Manager da SoftwareOne no Brasil, provedora global e líder em soluções de ponta-a-ponta para softwares e tecnologia de nuvem
Um dos erros mais comuns do varejo digital é tratar segurança como uma etapa final do projeto, adicionada depois que o aplicativo, o canal ou a integração já está funcionando
O tema, antes associado à eficiência logística e ao controle operacional, passa a ocupar discussões mais estratégicas, ligadas à experiência do cliente e ao impacto sobre receita e fidelização
O uso da inteligência artificial no varejo deve crescer 39,5% ao ano até 2030
Diante do alto volume de dados, os agentes de IA no varejo são essenciais para viabilizar toda essa operação
O principal ativo de um varejista moderno não está mais concentrado no ponto de venda, e sim na capacidade de entender o comportamento de consumo