Inovação e Tecnologia
Como a inteligência artificial está moldando o loyalty em tempo real
A IA mudou o papel das marcas: deixamos de ser reativos para nos tornarmos preditivos
Wake LAB: Wake lança novas soluções e defende IA que melhora a rentabilidade do varejo
Foi mostrado como agentes de IA, dados unificados do cliente e integração entre loja física e e-commerce podem proteger margem e reduzir perdas
EVER Trade Marketing aplica inteligência de execução no PDV para Programa Loja Perfeita Wella
Projeto integra dados de campo e indicadores de performance e registra ganhos expressivos em share e execução no período analisado
Meta passa a cobrar mensagens de IA no WhatsApp e empresas terão de repensar estratégias de atendimento
Nova política de precificação da plataforma deve incentivar maior eficiência no uso de agentes de inteligência artificial e transformar o WhatsApp de canal de volume em ferramenta orientada a resultados
Adiamento do IPO da OpenAI reacende debate sobre como empresas devem investir em Inteligência Artificial
Para especialistas, mudanças nos planos de abertura de capital de fornecedores de IA afetam preços, contratos e continuidade de modelos, exigindo que o C-level esteja preparado para revisar tecnologias já incorporadas ao negócio
6 perguntas importantes que todo empreendedor deveria fazer antes de investir em IA
Especialista lista o roteiro de diagnóstico que antecede qualquer investimento em inteligência artificial e explica por que pular essa etapa é o principal motivo de projetos fracassarem
WhatsApp Business Analytics chega para transformar conversas de vendedores em decisão para gestores
Solução lê conversas no WhatsApp, traduz o cenário para gestores e sugere ações para melhorar vendas e a operação comercial , sem exigir troca de número, aparelho ou rotina dos vendedores
IA chega ao TikTok para vender enquanto o consumidor ainda está assistindo
Presença da inteligência artificial na quinta maior plataforma de mídia transforma atendimento em tempo real e acelera conexão entre empresas e consumidores
95% das organizações globais planejam plataformas próprias de IA em até 3 anos, revela estudo
Estudo inédito revela que empresas profundamente comprometidas com a soberania de dados alcançam retorno 5 vezes maior
Nova frente de monetização para o varejo? Saiba quanto valem as músicas que o cliente ouve nas lojas
Especialista explica como o amadurecimento do retail media abre espaço para o áudio se tornar um novo canal de mídia no varejo brasileiro
ERP deixa de ser arquivo e assume papel estratégico nas companhias
Com a tecnologia integrada ao coração da gestão, o desafio dos executivos agora é transformar dados isolados em estratégia de sobrevivência e crescimento
Entre a busca e a compra: onde o varejo perde vendas e como a IA pode mudar esse cenário
Durante o OmniChat Connection 2026, executivos do Google e da Ri Happy discutiram como inteligência artificial, atendimento conversacional e integração de canais podem reduzir obstáculos na jornada de compra e ampliar as oportunidades de conversão
A tecnologia que transforma a cobrança: eficiência com cabeça tech e coração BR
Em um cenário em que a inadimplência continua sendo um desafio para empresas de todos os portes, contar com tecnologia, inteligência de dados e estratégias mais eficientes faz toda a diferença
Muito além das mensagens: como a Decathlon transformou o WhatsApp em estratégia de vendas
Durante o OmniChat Connection 2026, Karina Conrado, responsável por CRM e Loyalty da Decathlon Brasil, apresentou como a varejista utiliza dados, personalização e campanhas pelo WhatsApp para impulsionar vendas e conectar os canais físico e digital
Quando a inteligência artificial escolhe o que comprar, como ficam as marcas?
Durante o OmniChat Connection 2026, Ênio Garbin, da Amazon Web Services (AWS), discutiu como os agentes de IA estão transformando a descoberta de produtos, a personalização e a relação entre consumidores e varejistas
5 tarefas de alta gestão que você já pode (e deve) delegar para agentes de IA
Startup Volund, que utiliza agente de IA como Chief of Staff para automatizar processos, explica como extrair o máximo potencial dessa tecnologia na condução do negócio
Empresas aceleram uso de IA enquanto cresce debate sobre quem deve controlar modelos avançados
A preocupação envolve modelos cada vez mais autônomos, capazes de executar tarefas complexas
IA não é futuro distante, mas ainda não virou rotina empresarial
Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil mostra que a inteligência artificial já faz parte do repertório do empresário brasileiro, mas segue longe da aplicação cotidiana nas empresas.
Quase 8 em cada 10 empresas financeiras atacadas pagaram resgate a hackers nos últimos 12 meses
Estudo da empresa referência em segurança de dados mostra que 77% das organizações do setor já sofreram ataques virtuais