Comprar de pijama: por que está cada vez mais difícil tirar o cliente de casa
O Walmart acaba de ultrapassar a marca de um milhão de entregas realizadas por drones nos Estados Unidos
Articulista
Roberto James
mestre em Psicologia, especialista em comportamento do consumidor e autor dos livros O Consumidor Tem Pressa e Vivendo o Varejo Americano
A dinâmica da precificação: preço de fora pra dentro
Você sabe fabricar o produto que você vende? Então você tem que aprender a fazer preço!
O atrito gera desconforto e marca mais o consumidor que a marca!
Como trabalhar a estratégia do seu negócio e evitar os atritos desnecessários?
O cliente não compra produto ele compra uma história segura sobre o que vai acontecer
Quando uma loja de conveniência mantém layout conhecido atendimento padronizado mix coerente e linguagem clara ela não vende apenas produtos ela vende tranquilidade
O que realmente faz o cliente escolher ou abandonar uma marca
Como memórias emocionais negativas destroem decisões de compra no varejo
Adeus 2025, bem-vindo 2026: um retrospectiva cheia de perspectivas do consumo no varejo
Um ponto fundamental de 2025 foi a percepção equivocada de que preço é estratégia de venda
Conveniência sem distração: o modelo de eficiência operacional das lojas de varejo americanas
Quanto menos esforço o cérebro precisa fazer para processar informações, mais prazer ele sente
Como levar o cliente do sofá para a sua loja?
Uma reflexão sobre a influência do comércio eletrônico no varejo físico sob a ótica do consumidor
A geração que digita, mas não fala: o novo desafio da comunicação no varejo
O varejo tem um desafio gigante de conexão com essa nova linguagem da juventude
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Essa transição da cultura do “ter” para a do “ser” é muito mais profunda do que parece
5 lições do varejo americano que podem transformar o mercado brasileiro
O sonho americano sempre desempenhou um papel central na formação do comportamento de consumo nos Estados Unidos