A transformação digital exige mais do que tecnologia, exige mudança cultural e liderança preparada para novos desafios.
No episódio #215 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Amanda Andreone, Country Manager da Genesys Brasil, para discutir como a cultura organizacional influencia a adoção da Inteligência Artificial nas empresas, o impacto da experiência do cliente nas estratégias de negócio e o papel das lideranças na construção de organizações mais inovadoras e competitivas.
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FICHA TÉCNICA
Apresentação: Daniel Sakamoto
Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer
Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira
Realização: CNDL, gestão de José César da Costa
