Contar a história do negócio nas redes sociais fideliza o cliente
Os vídeos curtos, como os Reels no Instagram, são a melhor forma de se conectar com cliente.
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Pandemia e home office delinearam tendências para o atendimento ao cliente
Empresas e clientes adotaram novos comportamentos durante a pandemia e com base nestes é possível prever novas tendências no serviço de atendimento, afirma Anand Venkatraman, vice-presidente da Freshworks