Praticidade vence: 80% dos brasileiros compraram por aplicativos no último ano
Aplicativos se consolidaram como principal porta de entrada do consumo digital
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Compras por aplicativos e redes sociais
Compra rápida, baixo esforço: o que explica o avanço das compras via app e redes sociais
Conveniência, economia de tempo e redução de etapas transformaram aplicativos e redes sociais nos canais mais eficientes da jornada digital
Da curiosidade à compra: 71% clicam em anúncios nas redes e 1 em cada 10 finaliza
Conversão ainda depende de confiança, clareza e experiência.
Metade dos consumidores já compra direto das redes sociais
Instagram, WhatsApp, TikTok e outras plataformas deixaram de ser apenas vitrines e passaram a integrar, de fato, o carrinho de compras do brasileiro
Menos influência dos influenciadores: apenas 5% compram por recomendação direta
Apesar da forte presença dos criadores de conteúdo nas redes, o consumidor brasileiro está mais crítico