Brasileiros preferem redes sociais para receber informações sobre produtos
Estudo da martech MoEngage revela tendências de consumo na América Latina: experiências personalizadas aos consumidores geram melhores resultados e maior engajamento
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Consumer Insights
É necessário mais do que a omnicanalidade para atender o cliente
Para desenhar a jornada e primar pela experiência é necessário fazer uma imersão e entender o comportamento do cliente, segundo o diretor de Vendas e Marketing da Full Time Soluções.