Devoluções no e-commerce: aprenda a mitigar o problema
Educar os clientes sobre os produtos e ajudá-los a tomar decisões informadas de compra pode reduzir drasticamente a probabilidade de devoluções motivadas por expectativas não atendidas.
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Logística reversa: 10 ações que reduzem as devoluções no e-commerce
Segundo dados de uma recente pesquisa da Ebit|Nielsen, atualmente quase 30% das compras online são devolvidas ou trocadas no Brasil.