Conheça as tendências do varejo 2024
Do uso de IA ao conceito phygital, o setor prepara-se para um ano de reinvenção e integração entre canais de compra.
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phygital
Mexeram na minha Black Friday, e agora?
Com a Copa do Mundo entre novembro e dezembro, o calendário do varejo eletrônico no último trimestre deste ano tornou-se singular. Afinal, somam-se ao campeonato mundial a Black Friday, a Cyber Monday e o Natal, além do momento de reabertura das lojas físicas passado o período mais grave da pandemia. Entre tantos eventos, a última sexta-feira de novembro continua sendo uma data importante para o…
O público está no digital. E agora, como as marcas devem agir?
Não é novidade que a pandemia de covid-19 provocou uma aceleração na transformação digital. O distanciamento social fez com que muitos consumidores passassem a interagir mais com as empresas nos canais online. Houve quem fez a primeira compra em um e-commerce durante a pandemia, quem assinou diversos serviços de streaming e quem passou a fazer todo tipo de compra pela internet, incluindo mercado…
Porque o phygital é o modelo de varejo vencedor?
Cerca de 60% de seus clientes no Reino Unido usaram tanto as lojas quanto o site da Currys para comprar no primeiro semestre de seu ano fiscal.