A transformação digital exige um novo tipo de atendimento ao cliente
Especialista comenta os quatro pilares para trazer excelência ao relacionamento entre empresa e consumidor
Redação
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Problemas com dinheiro impactam na produtividade das empresas
Educação Financeira despontou como um dos principais benefícios desejados pelos trabalhadores
Mercado de tecnologia continua em crescimento, mas ainda é difícil preencher vagas: entenda motivos
Setor de TI deve crescer 12% este ano no Brasil de acordo com a IDC, mas o desafio é encontrar talentos qualificados para preencher as vagas cada vez mais exigentes
Obrigações tributárias x crime de sonegação fiscal: critérios para responsabilização penal dos sócios
A relação entre o descumprimento de obrigações tributárias e a responsabilização penal dos sócios de empresas tem ganhado relevância nos últimos anos
Fidelizando o cliente: como tornar o pós-venda mais eficiente?
Atendimento humanizado, comunicação constante e inovação tecnológica são alguns dos caminhos para conquistar a atenção do consumidor, de acordo com especialista da cVortex
Não atualizar as ferramentas de recrutamento pode aumentar o turnover nas empresas
Empresas que não automatizam algumas etapas da contratação perdem tempo e dinheiro, pontua CEO da abler
Diversificação de produtos: estratégia de crescimento empresarial
A diversificação de produtos surge como uma estratégia vital para empresas que buscam não apenas sobreviver
Máquininhas de cartão vem fazendo muito mais do que apenas transações
As novas tecnologias de pagamento estão aproximando consumidores e empresas, tornando o mercado mais dinâmico, acessível e eficiente
Antecipação de recebíveis permite que empresas se mantenham competitivas, mesmo diante de um cenário econômico instável
Instituições devem usar a solução de forma estratégica e não como uma solução de longo prazo, aconselha especialista
Comportamentos de compra das crianças durante o Natal: preferências e oportunidades para o varejo
Estudo aponta que 82% das crianças brasileiras influenciam diretamente as escolhas de compra da família
Do click à diversão: venda de brinquedos cresce no e-commerce
Levantamento da Nuvemshop revela crescimento de 47% no faturamento de lojas virtuais de brinquedos em 2024
Fluxo de vendas pelo WhatsApp no Natal
A festividade deste ano deve movimentar R$ 74,6 bilhões
Ampliação de canais: empresas encontram nas vendas diretas mais uma opção em crescimento
Segundo ABEVD, case Cacau Show mostra versatilidade e modernidade da venda direta
Golpes no Simples Nacional: as ameaças que podem levar ao fechamento das empresas
Nos últimos anos, a Receita Federal tem enfrentado um aumento significativo de fraudes
Bom atendimento ao cliente: diferencial ou obrigação?
Especialista em consultoria empresarial explica que um bom atendimento é aquele que produz resultados positivos tanto para o cliente quanto para a organização
É vantajoso ter logística própria nas vendas de Natal via marketplace?
Prós e contras de optar por esse modelo para a entrega de encomendas neste final de ano
Aquecimento do varejo para a temporada de festas: 96% das pessoas têm intenção de presentear familiares
Pesquisa da Pluxee revela preferência dos trabalhadores pelo vale-presente
Inovação no Brasil: entenda os obstáculos para aproveitar os incentivos
a transformação desse potencial em desenvolvimento tecnológico e progresso econômico enfrenta desafios significativos
Compras de final de ano: otimismo dos consumidores impulsiona vendas de produtos de beleza
Pesquisa da Circana aponta aumento nas intenções de compra para o fim de ano nos EUA. No Brasil, o destaque é para o setor de beleza, fragrâncias e kits presenteáveis
Varejo se prepara para o fim do ano e aposta em IA para otimizar atendimento
Especialista em CX alerta para preparação de agentes virtuais para suprir alta demanda apoiar equipes por meio de chatbots e ajudar na fidelização de clientes