Digital e omnicanal, mas sem perder a paixão pela relação com o cliente
De consultoras a um dos principais varejistas do país e da América Latina: como a digitalização e a omnicanalidade transformou a Natura
Redação
Gabriella Tomaz
Organizações como plataformas de desenvolvimento humano
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Previsões para o mercado em 2024
As pesquisas de consumo, comportamento e tendência apontam para um novo ano próspero e com muita inovação.
Empreendedorismo que transforma vidas
Conheça a história de Mazé Lima, empreendedora mineira que transformou os ensinamentos de sua mãe em um negócio lucrativo e gera emprego e renda em sua cidade.
Como a gestão pública impacta o ambiente de negócios?
Renata Vilhena, professora da FDC, fala sobre o papel das políticas públicas no fortalecimento do ambiente de negócios e a importância de entidades representativas dos setores produtivos atuarem, junto às autoridades públicas.
Brasília recebe o VI FNC na próxima semana
O evento promovido pela CNDL aborda o papel do setor de Comércio e Serviços no desenvolvimento do Brasil.
A importância do parcelamento sem juros para a economia
Levantamento do Instituto Locomotiva aponta que Segundo o estudo, boa parte da população usa o parcelamento sem juros para conseguir viver, pagar as contas e ter acesso a itens básicos.
O novo varejo raiz: como resgatar a essência do comércio melhora os resultados
Agora, deve-se ser muito bom no básico: ter empatia, flexibilidade e adaptabilidade para compreender e atuar de acordo com o novo contexto social e demandas de consumo.
Sabin: o cuidado começa dentro da empresa
O Sabin valoriza os mais diversos aspectos da vida do seu colaborador e entende que, antes do trabalho, a saúde vem em primeiro lugar e, por isso, investe nos cuidados da saúde mental de seu time.
A metáfora do negócio pode aproximar mais a empresa do consumidor
Hoje, o consumidor não quer apenas comprar, na verdade, busca produtos e serviços alinhados ao seu estilo de vida e que sane alguma necessidade dele; a metáfora do negócio pode ajudar a empresa a preencher esse desejo das pessoas
Segundo semestre será positivo, afirma Marcos Gouvêa
O especialista em Varejo disse, em participação no Varejo S.A. Podcast, que o setor pode aguardar um desempenho mais próspero e expansivo.
Magalu: negócio que equilibra coração, cabeça e bolso
uiza Trajano, convidada desta semana do Varejo S.A. Podcast, conta como transformou uma pequena empresa do interior em um império; segundo a empreendedora, além desse equilíbrio, é fundamental uma equipe engajada, pois é ela quem faz tudo acontecer.
Como surgem as tendências de mercado?
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Você sabe a diferença entre franquia e franchising?
Aqui vai um spoiler: um está relacionado a unidade de uma rede, já o outro nada mais é do que o modelo de negócios.
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Reconhecer o erro e resgatar o relacionamento do cliente com a empresa, a partir de valores e identificação, foi fundamental para a Starbucks salvar a companhia no momento de crise.
Como os princípios influenciam o sucesso da Amazon
Nem só de obsessão ao cliente vive o e-commerce mais relevante do Brasil; a gigante da internet também foca em sua cultura e na constante atualização da sua equipe.
Como contratar o colaborador certo para o seu negócio?
Contratar o colaborador certo é uma via de mão dupla: o seu negócio ganha e o colaborador também; confira dicas de Karmita Bezerra, especialista em RH, para acertar na contratação de profissionais para a sua empresa.
Como anda a saúde das suas finanças?
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