10 sinais de que você atende mal o seu cliente
Jonatas Abbott, sócio e diretor executivo da Dinamize, lista 10 sinais de problemas no atendimento ao cliente, que devem estar no radar do empreendedor.
Redação
Varejo S.A.
77% das MPEs brasileiras são do setor de Comércio e Serviços
O setor de Comércio e Serviços segue sendo uma das principais forças motoras da economia brasileira. Segundo o “Atlas dos Pequenos Negócios”, Comércio e Serviços juntos respondem por 77% das empresas de micro e pequeno porte (MPE) e 80% dos microempreendedores individuais (MEI) atuam no segmento.
Omnichannel: estratégia é solução para empresas e e-commerces no Brasil
De acordo com uma pesquisa realizada pela All In e Social Miner em conjunto com a Opinion Box em março de 2021, 60% dos brasileiros disseram comprar de forma híbrida (online e loja física) e 16% responderam que a primeira compra online foi em 2020.
Nove em cada dez shoppings adotam ambientes pet friendly
O setor de shopping centers aderiu a tendência pet friendly e promoveu inúmeras ações e serviços com o objetivo de tornar os seus espaços cada vez mais adequados e harmônicos aos animais domésticos. Segundo o Boletim Tendências e Oportunidades, da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), 9 em cada 10 shoppings os pets são permitidos e podem passear na companhia dos seus melhores…
AmPm aposta em novo conceito de loja e atendimento omnichannel
Com lojas mais eficientes e com um novo mix de produtos, a rede de lojas de conveniência AmPm está apostando no conceito de alimentação completa, com padaria, adega, minimercado e beer cave. A nova unidade foi lançada no bairro de Moema, zona sul de São Paulo.
5 Dicas de educação financeira para empreendedores
No Brasil, existem cerca de 6,4 milhões de empresas. Dessas, 99% são PMEs e detêm 52% dos empregos com carteira assinada do setor privado, segundo dados da Serasa Experian.
Vendas do varejo devem continuar crescendo no mês de junho
As vendas do varejo devem continuar crescendo pelo segundo mês consecutivo em junho. De acordo com as projeções do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar), as vendas do Varejo Restrito devem superar 0,32% o resultado de maio, enquanto o Varejo Ampliado deve registrar alta de 0,47% no mesmo período.
Quais setores podem se beneficiar das tendências logísticas ao longo deste ano?
As empresas de entregas rápidas, por serem as encarregadas de chegar com os pedidos até os clientes, precisam ser capazes de entender os sentimentos deles, definindo as tendências logísticas do setor e agindo como um elo crucial dessa cadeia.
Três aplicações eficientes e modernas que podem melhorar a competitividade do varejo
A tecnologia é capaz de tornar o modelo de varejo mais competitivo e lucrativo, além de garantir que os negócios se atualizem e não sejam excluídos do mercado por falta de inovação. Não à toa, sua aplicação em torno da automação de processos em busca de mais eficiência foi batizada como Quarta Revolução Industrial. E, após tantos avanços, ainda há o que ela pode contribuir para melhorar a…
CNDL divulga Panorama do Comércio de junho
As vendas no comércio varejista no mês de abril deste ano cresceram em 4,5% comparadas ao mesmo mês do ano passado. Com relação a março de 2022, o aumento foi de 0,9%. As vendas no varejo ampliado também cresceram em 1,5% e 0,7% comparadas, respectivamente, a abril do ano passado e março deste ano.
Varejo brasileiro registra crescimento em meio à inflação e guerra
Guerra, possível recessão mundial, inflação e possíveis conflitos futuros trazem um ar de incerteza à maioria dos segmentos. O varejo brasileiro, mesmo diante das adversidades, segue registrando crescimento.
Frete deve subir pelo menos 5% após nova alta do diesel
A Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística), que representa 15 mil empresas de transportes, informou que o novo aumento do diesel anunciado pela Petrobras vai acarretar um reajuste adicional de no mínimo 5% no valor do frete, fator esse que deve ser aplicado emergencialmente.
Bolsonaro transforma ANPD em autarquia independente
Medida provisória foi publicada no DOU desta terça-feira, 14.
Maturidade empresarial é essencial na atualidade
As empresas de tecnologia estão desempenhando um papel cada vez mais importante na economia da América Latina, e o potencial de crescimento em comparação com outras regiões é gigantesco.
BB renegocia R$ 150 milhões em dívidas de pequenos negócios
O Banco do Brasil (BB) já renegociou dívidas em atraso de 6 mil pequenos empresários e microempreendedores individuais (MEIs) na primeira semana da Campanha Nacional de Renegociação de Dívidas, promovida pelo Sebrae Nacional.
Instagram é a plataforma digital que mais engaja
O acesso às redes sociais cresceu 31% em 2021 e os brasileiros contabilizaram mais 13,4 bilhões de ações nestes canais. Também foram contabilizados mais de 9,8 milhões de conteúdos produzidos, 19% acima da média de 2020.
Dias dos Namorados: 5 estratégias de retenção de clientes para o seu negócio
Confira cinco dicas para ajudar as empresas a criarem relacionamentos duradouros e reter clientes por meio de suas experiências dentro de apps e lojas virtuais.
Entenda como o 5G mudará a economia brasileira
Dados da Sepec/ME indicam que as soluções 5G poderão trazer um benefício de R$ 590 bilhões por ano. A expectativa é que a nova geração de rede chegue ao Brasil ainda neste ano.
Vendas do e-commerce devem dobrar até 2025, mostra estudo
O comércio eletrônico mundial deve crescer 55,3% nos próximos três anos, conforme estimativa do relatório Global Payments Report, divulgado em março pela Worldpay from FIS. Segundo o levantamento, as vendas do e-commerce no Brasil, por sua vez, devem avançar 95% até 2025.
PIB do Brasil: Entenda o que esperar da Selic e da renda fixa em 2022, segundo especialistas
A economia do Brasil não cresceu no primeiro trimestre (1T22) tanto quanto os especialistas esperavam. O PIB (Produto Interno Bruto) avançou 1%, mas ficou abaixo do consenso de 1,2% no período. E tudo isso já pode estar embutido na taxa Selic e na atratividade da renda fixa em 2022.