Excesso de tecnologia satura consumidor e provoca mudanças no comportamento, diz pesquisa

A tecnologia começa a saturar o consumidor, provocando mudanças em seu comportamento, segundo reportagem do Jornal Valor Econômico. A agência de publicidade Accenture Song entrevistou, em agosto, 15.220 pessoas de 21 países — Brasil, entre eles –, e quase um terço delas afirma que a tecnologia dificultou as suas vidas tanto quanto as simplificou.

A constatação faz parte da 17ª edição do relatório Life Trends 2024. Segundo a pesquisa, questões como pouco estímulo à criatividade e mudança nos desejos e planos – como casamento e faculdade – devem movimentar o mundo dos negócios em 2024 e provocar transformações nas companhias.

Os consumidores estão segurando as rédeas da tecnologia: um terço removeu notificações; um em cada cinco impõe limites de tempo de utilização; e 25% apagaram completamente aplicativos dos dispositivos.

A tensão entre tecnologia e consumidor, segundo a pesquisa, reflete a visão de que ela estaria virando uma barreira ao esforço de colocar o bem-estar pessoal em primeiro lugar.

Desconstrução de padrões da sociedade
A pesquisa mostrou que as pessoas estão desafiando ideias de longa data e moldando novas formas de pensar, agir e viver. Nos últimos três anos, houve uma queda entre os entrevistados no valor atribuído aos marcos tradicionais, incluindo o casamento (de 30% para 21%), a conclusão da faculdade (de 30% para 24%) e a saída da casa dos pais (23% para 17%).

Outro destaque foi o cenário pouco favorável à criatividade, sobretudo com inteligência artificial (IA) ocupando espaços importantes em diversos segmentos da economia.

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