Atendimento ao cliente por meio de conversas com IA em linguagem natural e busca de produtos com catálogos otimizados com imagem e conteúdo são algumas das novidades. A Victoria’s Secret & Co. usará tecnologias de IA generativa do Google Cloud para criar experiências de compras on-line mais personalizadas.
Para aprimorar a experiência do cliente e garantir lealdade, é crucial adotar ferramentas modernas e estratégicas.
O país deixa de gerar R$ 14 bilhões por ano ao não reciclar todo resíduo reaproveitável.
Entre os setores em plena expansão, destaca-se o campo das tecnologias relacionadas à IA. No entanto, há diversas áreas com potencial. Confira cinco setores específicos nos quais as startups deverão concentrar seus esforços para garantir sucesso em 2024.
Para a Total IP é mandatório olhar para a gestão da experiência em canais de mensagens instantâneas como a melhor forma de atender as novas gerações.
Com boas perspectivas para o próximo ano, a tendência é de que o supermercadista siga prosperando, por meio de operações mais inteligentes e eficientes.
Com a essa evolução da Inteligência Artificial, uma importante vertente surgiu: o apoio da IA em operações contábeis, chegando para simplificar tarefas complexas, otimizar processos e melhorar a eficiência, auxiliando empresas e pessoas nesse que é um dos principais gargalos de qualquer setor financeiro.
Mais do que pensar em bater metas, as empresas precisam olhar para a sua infraestrutura de TI de forma mais estratégica, a fim de não apenas sustentá-la, mas também garantir uma boa experiência do cliente em períodos de alta demanda.
Em um mundo dominado pelos avanços tecnológicos, o storytelling visual autêntico é importante para estabelecer a confiança entre empresas e consumidores
Gastronomia, entretenimento e bem-estar serão as novas ancoragens dos shoppings.
Pesquisa realizada pela Track.co no ano passado mostra que mais de 60% das organizações estão investindo em áreas ou ações relacionadas à UX.
Está sem ideias de quais ações de endomarketing para o Natal implementar na sua empresa? O final do ano é uma boa oportunidade para que as organizações organizem medidas focadas no fortalecimento do vínculo com os colaboradores, garantindo mais engajamento e satisfação e melhorando o clima organizacional.
Inconformado pela falta de oportunidade de crescimento profissional e pelo preconceito no mercado de trabalho devido à condição de surdo, Breno Oliveira decidiu empreender. O plano inicial, de abrir um bike food de açaí e paletas, transformou-se em uma gelateria artesanal em Aracaju (SE).
Sebrae integra agenda do governo Federal na COP 28 que acontece em Dubai, entre os dias 30 de novembro e 12 de dezembro, com representantes de todo o mundo.
A parceria permite que o Sebrae integre e colabore tecnicamente para o avanço das ações do MIR na defesa dos direitos da população negra brasileira, especialmente jovens.
Saiba como o desperdício do setor têxtil tem colaborado para o aquecimento global; e confira ações simples para tornar o seu negócio mais verde.
Quatro em cada cinco (83%) entrevistados valorizam empresas e marcas ligadas à agenda ESG.
Um em cada três brasileiros conectados à internet já precisou negociar com o comércio para passar no cartão e receber em dinheiro, por falta de caixa eletrônico.
Práticas como não exigir estoques mínimos, novas modalidades de financiamento e manter a relação direta com o cliente como único canal de venda estão entre as mais defendidas pelas principais empresas de vendas diretas
Apenas 1,6% das diretoras e conselheiras são negras, mas especialistas afirmam que há pessoas qualificadas e que falta apenas oportunidade para ampliar essa representatividade