A tecnologia avança, mas as tendências do mercado são cada vez mais humanizadas
Estudo mostra quais as habilidades mais importantes para empresas até 2030
Inovação e Tecnologia
Celulares e Smartphones estão 36% mais caros em 2025, aponta levantamento do Buscapé
Preço mediano dos celulares dispara, impulsionado pela demanda por modelos premium
Dia Nacional da Libras: como melhorar a experiência do consumidor com tecnologias
De acordo com os dados da Organização Mundial da Saúde, 1,5 bilhão de pessoas possuem algum grau de perda auditiva no mundo
Inteligência Artificial coloca o foco no cliente para uma boa experiência de compras
Em pesquisa, 87% dos consumidores apontam que bom atendimento é um diferencial competitivo
Como os agentes de IA transformarão o atendimento ao cliente nos próximos anos
Tecnologia é o próximo passo na evolução da IA generativa e possui total sinergia com a criação de uma CX única
A evolução do vendedor na era dos bots: agilidade e o valor do atendimento humano
Conversas automatizadas são aliadas em todas as etapas, do 1º atendimento ao pós-venda, mas toque humano é que faz a diferença
DeepSeek: a revolução da inteligência artificial e o real impacto para empresas e pessoas
A tecnologia de inteligência artificial (IA) nunca esteve tão em evidênci
IA pode incrementar desempenho das empresas e seu uso tende a crescer
Empresas brasileiras investem na tecnologia para impulsionar a inovação e o crescimento estratégico, aponta estudos
Inteligência Artificial: ferramenta auxilia a experiência do consumidor
Com maior agilidade e precisão nas pesquisas com clientes, Griletto, Montana Grill, Jin Jin e Croasonho investem em ações direcionadas aos franqueados
Autocom 2025: Cielo apresentará programas e soluções para varejistas
Com estande interativo, a marca apresenta soluções que impulsionam a digitalização do varejo e facilitam a jornada de pagamento
Autocom: grandes marcas, como Linx, apresentará soluções de automação para o varejo
Empresa especialista em tecnologia para o varejo apresenta inovações para os setores de food service, retail, farmácias e postos de combustíveis
Embedded finance e a “fintechzação” do varejo
Finanças embutidas são alternativa para varejistas aumentarem a receita e ajudam a entender o comportamento do cliente, favorecendo a fidelização
5 motivos para você participar da Autocom 2025
De 1 a 3 de abril de 2025, o Expo Center Norte, em São Paulo, ocorre a maior feira de tecnologia voltada para o varejo e automação comercial da América Latina
Chatbot inclusivo: como adaptar seu atendimento para todos os clientes
Alto contraste, audiodescrição e repertório social para IA são algumas formas de melhorar a qualidade da comunicação com todos os públicos
Tecnologias avançadas aceleram o desenvolvimento de cultivares e antecipam as demandas do campo
Investimentos em genômica, fenômica, drones e Big Data otimizam o melhoramento genético e resultam em cultivares mais produtivas e resistentes para os desafios futuros
26% de matrículas em IA são de mulheres brasileiras, segundo Coursera
A Coursera, uma das principais plataformas globais de aprendizado online
Como redes sociais corporativas estão revolucionando o endomarketing
Especialista explica como plataformas digitais personalizadas podem engajar colaboradores e impulsionar resultados
Por que os clientes estão sempre atrás das novidades?
Especialista em empreendedorismo destaca que compreender as motivações dos clientes ajuda a desenvolver estratégias de atendimento mais eficazes
Carnaval: 5 dicas de segurança para foliões evitarem golpes
Especialista alerta para fraudes em maquininhas, PIX e pagamentos digitais
Tecnologias e avanços nos processos de gestão do marketing de performance e gestão comercial para o setor educacional
Plataformas inovadoras transformam a maneira como instituições de ensino gerenciam o relacionamento com alunos e prospects a fim de otimizar processos e a eficiência