Conquistar novos clientes está entre os principais anseios dos empreendedores. Ter um público fiel à sua marca permite que as empresas tenham melhor desempenho e sejam mais competitivas. Alcançar esse sonho é possível e foi conquistado por 81% dos empreendedores que participaram do programa Agentes Locais de Inovação (ALI), do Sebrae, desenvolvido pelo Sebrae em parceria com o CNPQ.
Uma pesquisa de satisfação foi realizada com empresários que concluíram o ciclo do programa e demonstrou ainda que, além da inovação, 2/3 desses donos de pequenos negócios conseguiram reduzir os custos da empresa em até 20%. “Esses resultados são reflexo de um dos principais objetivos do programa que é fazer com que o empresário entenda os anseios dos seus clientes”, pontuou o gestor de Projetos de Inovação do Sebrae Nacional, Marcus Vinicius Bezerra.
Após iniciar o programa do ALI, a empresária de São Luís (MA) Sara Rossetti, dona do Rossetti Buffet, resolveu tirar do papel o sonho de montar um e-commerce com seus produtos, que antes eram fornecidos apenas em festas e eventos. “A nossa nova frente de atuação aumentou muito número de clientes, mesmo durante a pandemia. Tivemos, inclusive, que contratar mais uma pessoa para trabalhar no nosso escritório. Hoje, devo ter no mínimo quatro vezes mais clientes que tinha antes”, comemorou a empreendedora.
