Humanizar o atendimento ao cliente é a chave para a qualidade
A seleção do atendente, o treinamento e o atendimento são etapas fundamentais que dependem da valorização do ser humano Que o atendimento ao cliente é […]
Marketing e Vendas
Troco solidário
Pesquisa da FGV mostra que doação de troco depende do valor da compra, frequência à loja e altruísmo dos clientes. Clientes que frequentam mais assiduamente […]
Todo empresário merece uma segunda chance
Identificar os erros do primeiro negócio e aprender com as falhas aumentam as chances de sucesso nas oportunidades futuras. Esse tem sido o lema de […]
Geração Millenial desafia inovação do varejo
Os modos de vida das novas gerações influenciam as relações de consumo com clientes de todas as idades Eles nasceram entre 1980 e a metade […]
Consumidores engajados
E o que fazer para proporcionar uma experiência diferente a um consumidor com exigências igualmente diferentes? De acordo com Luiz Alberto, sócio-diretor da GS&BW, empresa […]
Transforme uma visita à sua loja em uma experiência ao consumidor
Investir em um ambiente agradável e atendimento de qualidade faz a diferença para fi delizar o cliente Com uma grande oferta de produtos e serviços, […]
Acessibilidade no varejo
Garantir acesso a clientes com deficiência ainda é um desafio, mas pode atrair novos públicos Para você que está lendo essa matéria será bem difícil […]
Criando redes de aprendizado
Mesmo com tantas tecnologias disponíveis no mercado, as relações humanas prevalecem no diferencial do varejista Investimentos em tecnologia associados à valorização da troca de experiências […]
Investimento com retorno social tem custo menor em empréstimos do BNDES
Mais crédito para as micro, pequenas e médias empresas para que elas sobrevivam à crise econômica e continuem investindo, gerando emprego e renda. Seguindo esse […]
Grandes bancos querem concentrar a gestão do crédito
Criação de novo bureau pode monopolizar dados cadastrais e reduzir a concorrência. Medida pode prejudicar os lojistas. O ato de concentração pode ser revisto pelo […]
Como criar estratégias de marketing com pouco dinheiro
Mesmo com o orçamento apertado, é possível atrair novos clientes e reter os antigos com estratégias de marketing. No momento de crise, é importante fortalecer […]
Afroempreendedorismo
Abrir o negócio próprio e valorizar sua cultura e ancestralidade é o recurso de grupos que investem na economia criativa para incentivar renda entre a […]
Dicas para sobreviver aos dois primeiros anos do negócio próprio
Abrir um negócio próprio no Brasil envolve muito mais do que a vontade de investir em um hobby como profissão. A queda na geração de […]
Vitrines são responsáveis por 70% das vendas
Considerada uma das mais importantes ferramentas do varejo, a vitrine é responsável por 70% das vendas realizadas, apontam estudos do setor. A professora de vitrinismo […]
Os direitos dos fornecedores
O Código de Defesa do Consumidor visa equilibrar as diferenças entre as partes em uma relação de consumo. Muito se fala nos direitos dos consumidores, […]
Shopping centers comemoram bodas de ouro com inovação
[sc name=”img-post-app” caminho=”http://revistavarejosa.com.br/wp-content/uploads/2017/01/5-talk-comemora.jpg” ] A indústria de shopping centers comemora as bodas de ouro completadas no ano passado. O primeiro estabelecimento do gênero, o Iguatemi, […]
Como impulsionar as vendas mesmo em tempos de bolso mais vazio?
[sc name=”img-post-app” caminho=”http://revistavarejosa.com.br/wp-content/uploads/2017/01/5-tag-bolso_vazio.png” ] Especialistas dão 3 dicas de sucesso: conheça seu público-alvo, elabore estratégias de marketing e faça treinamentos com seus funcionários Em época […]
Salvador: a capital da inovação
[sc name=”img-post-app” caminho=”http://revistavarejosa.com.br/wp-content/uploads/2017/01/5-cidadao-salvador.jpg” ] Inspirado em modelos como o Vale do Silício, nos Estados Unidos; o Ruta N, em Medellin (Colômbia); e o Porto Digital, […]
GS1 Brasil lança “Índice de Atividade Industrial”
Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil lança estudo desenvolvido em parceria com a 4E Consultoria A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil inova ao criar o “Índice […]