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Um dos eventos mais importantes para o varejo, responsável por aquecer o consumo antes da temporada de compras natalinas, a Black Friday provoca aumento das atividades virtuais e consequentemente do cibercrime. Por isso, além de selecionar as ofertas para o período, é preciso reforçar a segurança digital para não correr o risco de ser alvo de um ataque cibernético e ter as operações paralisadas.
No mundo acelerado da comunicação entre empresas e consumidores, a escolha da plataforma de mensagens conversacionais certa desempenha um papel crucial na busca por melhorar a experiência do cliente. A maneira de se conectar com o novo consumidor – cada vez mais exigente – e ganhar sua lealdade em um mercado cada vez mais competitivo é essencial.
O sucesso do varejo não se limita apenas às ações de marketing, mas também à capacidade de fornecer produtos de forma eficiente e consistente. O desafio é mantê-los em estoque, mesmo quando a demanda aumenta significativamente, como acontece durante vendas promocionais. A falta de itens pode resultar em menos conversão e insatisfação do cliente, enquanto o excesso pode culminar em prejuízos.
A pesquisa encomendada pela Yalo, principal plataforma de comércio conversacional do mundo, e construída pelo International Data Corporation (IDC) — iniciado em novembro de 2022 e concluído em junho de 2023, aponta que a plataforma de comunicação mais usada pelas empresas no Brasil é o WhatsApp, com 95% delas confirmando o diagnóstico. O documento descreve ainda que os canais preferidos dos…
O relatório anual State of Mobile 2023 aponta que os consumidores brasileiros gastaram cerca de 2,8 bilhões de horas em apps de compras, em 2022.
O AliExpress, empresa do Alibaba International Digital Commerce Group, começa oficialmente a operar no Remessa Conforme a partir de 15 de outubro. O novo programa do Governo Federal, vale recordar, irá tornar a entrega dos pedidos internacionais mais rápida para o consumidor, uma vez que o recolhimento dos tributos será feito no momento da compra. Comprometido em uma melhor experiência de compra…
A IA pode proporcionar ganhos de eficiência, como previsão de demanda, personalização de experiência e análise de dados em tempo real.
Para aumentar presença digital, estimular o empreendedorismo e a cultura on-line para o varejo, o Fórum ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) em parceria com o Sebrae, volta à agenda no Rio de Janeiro dia 17 de outubro, na sede da entidade, localizada no centro do Rio, na Avenida Mal. Câmara, 171, das 9h às 17h.
Levantamento do Instituto Locomotiva aponta que Segundo o estudo, boa parte da população usa o parcelamento sem juros para conseguir viver, pagar as contas e ter acesso a itens básicos.
Compras em sites internacionais ultrapassam o volume de vendas dos sites nacionais no Brasil, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil. O consumo em sites internacionais cresceu 29 pontos percentuais, em comparação com 2021.
Uma das datas mais importantes para o comércio nacional, neste ano, a Black Friday acontece em 24 de novembro. De acordo com pesquisa encomendada pelo Google ao Instituto Ipsos, 7 em cada 10 brasileiros pretendem comprar na temporada, resultando um aumento de 16 pontos em relação a 2022. Observando este cenário, as marcas já precisam iniciar os preparativos para a data o quanto antes. Pensando…
Quase metade das empresas brasileiras (47%) planejam expandir os negócios para novos mercados com operação online, segundo o Relatório Varejo 2023, estudo realizado pela Adyen, plataforma de tecnologia financeira preferida de empresas líderes, em parceria com a Opinium Research LLP e Censuswide.
A Black Friday 2023 se aproxima e os brasileiros estão mais otimistas neste ano. Segundo pesquisa realizada pela Méliuz, com mais de mil usuários de sua base, 95,2% estão dispostos a aproveitar os descontos para fazer compras. O comércio eletrônico continua sendo a preferência de compra para 98% dos entrevistados. Diante disso, soluções antifraude para o e-commerce precisam ser redobradas.
Especialistas da Intellibrand e do Grupo NAOS se unem para indicar as principais estratégias para impulsionar as vendas online. A Bioderma, marca líder do grupo e reconhecida por sua popularidade, registra vendas a cada segundo
Hoje, não basta o lojista só se digitalizar, é preciso oferecer um diferencial para se destacar aos olhos do consumidor – fazendo com que prefira uma empresa nacional, ao invés de uma gigante asiática, por exemplo – e fidelizá-lo.
A equipe do portal Varejo S.A. listou ensinamentos dados pelos palestrantes no palco principal de um dos eventos mais relevantes do Varejo latino-americano.
Em um mundo altamente conectado no qual os consumidores são bombardeados por informações e ofertas a todo momento, o grande desafio das empresas é entender como se destacar frente à concorrência. Para isso, precisam estar atentas aos novos hábitos de consumo da população e encontrar estratégias para chamar sua atenção.
Pesquisa do Sebrae e IBGE mostra que a digitalização das MPE alcançou o melhor resultado desde o início da pandemia de Covid-19
Confira algumas dicas para não cair no lugar comum e realizar promoções e ações desconectadas das novas tendências de consumo e comportamento.
Especialista explica como organizar o estoque, gerir as entregas e se relacionar com os clientes em uma das datas mais importantes para o varejo