
Ofereça a melhor experiência segundo a geração do cliente
Com tantas camadas para entender o consumidor de hoje, apostar na personalização para cada geração pode ser a chave uma melhor experiência do cliente.
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Com tantas camadas para entender o consumidor de hoje, apostar na personalização para cada geração pode ser a chave uma melhor experiência do cliente.

Mais que comunicar, marca interage com consumidor com produto de suas ações de impacto social, com a Natura Musical.

Quando tudo indicava que o setor começaria a desacelerar suas taxas de crescimento, a pandemia de covid-19 (com a consequente digitalização de nossas vidas) fez explodir novamente a presença das lojas virtuais no mercado nacional.

Em entrevista exclusiva à BBC, Jim Lanzone, diretor do aplicativo explica reformulação do aplicativo — que busca contemplar novas tendências trazidas pela pandemia e pela Geração Z.