
A transformação digital exige um novo tipo de atendimento ao cliente
Especialista comenta os quatro pilares para trazer excelência ao relacionamento entre empresa e consumidor
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Especialista comenta os quatro pilares para trazer excelência ao relacionamento entre empresa e consumidor

Nova tecnologia permite que dispositivos automatizem tarefas e personalizem interações

A IA está transformando a maneira como as empresas operam, oferecendo soluções que vão desde a automação de processos até a análise preditiva

Inteligência Artificial é ferramenta crucial para a sobrevivência de empresas no mercado e requisitada por consumidores pela melhora no serviço

Investimento em IA no segmento deve ultrapassar 5 bilhões de dólares até 2027; Resolução de problemas recorrentes e cadeias colaborativas e integradas estão entre os benefícios da implementação

Lei de IA da União Europeia sinaliza tendência regulatória que pode impactar o Brasil e outros países

Entidade parceira do Sebrae no assunto já apoiou ações que atingem mais de 90 milhões de brasileiros com ferramentas generativas e de análise de dados

Essas inovações estão moldando o futuro do setor varejista, oferecendo novas formas de otimizar operações e melhorar a experiência dos consumidores

Hoje, está claro que estas ferramentas ajudam os alunos a economizarem tempo e aprimorarem seu desempenho acadêmico

Infográfico que sistematiza levantamento do Observatório Sebrae de Startups avaliou também os benefícios das ferramentas na gestão dos pequenos negócios inovadores do país

Tecnologia precisa estar no roadmap da liderança, como um copiloto das equipes

Big tech se destaca em premiação da Fast Company devido ao conjunto de projetos que usam IA para enfrentar mudanças climáticas

A Inteligência Artificial (IA) se estabeleceu em diversos setores, e o marketing digital não é exceção

PMEs estão adotando a IA e automatizando processos mais rapidamente do que empresas de grande porte

No cenário tecnológico atual, a inteligência artificial (IA) e os chatbots estão transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes

Tecnologia pode ajudar a impulsionar receitas, personalizar ofertas e otimizar operações, aprimorando a experiência do cliente

Agora, a alocação de capital é feita de forma mais inteligente, permitindo a realização de mais e melhores tipos de empréstimos

Tecnologia pode ampliar receita entre 5 e 10% e varejistas têm agora o desafio de escalar a implementação com foco no retorno sobre o investimento

Na era da conectividade, a comunicação entre as pessoas deixou de ser limitada por barreiras físicas e temporais, transformando-se em uma interação constante e imediata

Com passagens por Nubank e Amazon, executivo chega para ser o responsável por acelerar o “cérebro da Lu”