O mercado brasileiro de e-commerce farmacêutico continua a crescer de forma impressionante, com faturamento de quase R$ 3 bilhões apenas no primeiro trimestre do ano passado. Este crescimento ressalta a importância do mobile commerce, que desde 2018 já ultrapassou o desktop como a principal plataforma de compra.
Entre os setores em ascensão no e-commerce, de acordo com uma pesquisa da IQVIA Brasil, desde o início da pandemia no Brasil, em 2020, o setor farmacêutico tem se destacado. Cenário em que o Brasil aparece como o terceiro maior mercado mundial, atrás apenas da Alemanha e dos Estados Unidos. A pesquisa também revelou que 18% dos consumidores brasileiros compram medicamentos exclusivamente online e outros 20% até preferem pesquisar nas lojas físicas, mas finalizam a compra online.
“No que tange a medicamentos, por exemplo, um consumidor que sabe a marca ou genérico que pretende comprar, o diferencial acaba sendo a praticidade e os preços da compra online, aumentando a recorrência e fidelizando o cliente”, afirma Bruno Bulso, COO e cofundador da Kobe Apps. “Os consumidores buscam cada vez mais conveniência e segurança, e os aplicativos móveis atendem perfeitamente a essas demandas”.
