Não importa se é uma empresa bem estabelecida ou se está começando a escalar e crescer, uma equipe de atendimento ao cliente bem estruturada pode ajudar a atrair novos negócios, aumentar a retenção e expandir as vendas entre sua base de clientes existente.
O Índice de Confiança Empresarial (ICE), calculado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), avançou 0,7 ponto de fevereiro para março deste ano e atingiu 91,8 pontos, em uma escala de 0 a 200 pontos. Essa foi a primeira alta do indicador, desde novembro do ano passado.
Com um total de mais de R$ 161 bilhões, as compras online no Brasil bateram um recorde em 2021. O valor representa um aumento de 26,9% em relação ao ano anterior. No mesmo período, o número de pedidos cresceu 16,9%, totalizando mais de 353 milhões de entregas. Os dados são da Neotrust, empresa responsável pelo monitoramento do e-commerce no país.
A pandemia e a disparada da inflação aceleraram o avanço das marcas próprias de alimentos, bebidas, itens de higiene e limpeza no carrinho de compras do brasileiro e nas prateleiras dos supermercados. Nos últimos anos, gigantes do varejo já vinham investindo na melhoria da qualidade de produtos feitos sob encomenda. Com preços, em média, 20% menores do que os das marcas líderes, a intenção das…
A pandemia da Covid-19 acelerou o crescimento do mercado digital, que já era esperado, e o consumidor brasileiro aderiu de vez às compras pela internet. De olho nessa tendência, muitos brasileiros têm investido em novos negócios on-line ou levado as vendas das empresas para a Internet. Para colocar essas ideias em prática, empreendedores estão buscando conhecimento em técnicas, ferramentas e…
De acordo com o Mastercard SpendingPulse™, em fevereiro, as vendas do varejo no Brasil cresceram +27,8% em comparação a fevereiro de 2021, à medida que os consumidores retomam suas atividades de compras nas lojas.
Agora, em 2022, estamos vendo a vida retornando, não ao que era antes da pandemia da Covid-19, mas sim ao “novo normal”. Mas o mundo mudou, tivemos que nós adaptar, a maneira em que nos relacionamos mudou. Estas mudanças trazem dados e insights para as empresas identificarem as tendências de consumo para este ano, e assim montarem estratégias para oferecer produtos e serviços que atendam às…
Adotado com o intuito de evitar aglomerações em empresas e escritórios durante o período mais crítico da pandemia de covid-19, o teletrabalho (ou home office) pode ganhar mais destaque nos arranjos trabalhistas com a edição da Medida Provisória 1108/22, publicada na segunda-feira (28) no Diário Oficial da União.
O novo presidente da CACB é Alfredo Cotait Neto.
De sacoleira a empregadora, a empreendedora Elizabeth Oliveira conta como o Sistema CNDL a ajudou a virar a chave e transformar a sua história.
Ação visa o fornecimento de alimentação para servidores e alunos da universidade.
Após novo pico de casos de covid-19 em janeiro, o mês de fevereiro teve recuperação da atividade econômica na indústria, comércio e serviços em relação a janeiro, estima análise divulgada ontem (30) pelo Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada (Ipea). Os dados oficiais do desempenho da economia ainda não foram divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
O dia 22 de março de 2022 vai ficar marcado na história da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Campina Grande com a concretização de um sonho antigo. Esta data marca oficialmente o nascimento da CDL JOVEM, um órgão complementar do Movimento Lojista criado com o propósito de oferecer um espaço para o desenvolvimento de jovens empresários com espírito de liderança e empreendedorismo para…
Programa da União Europeia vai investir 30 milhões de euros ao longo de quatro anos em micro e pequenas empresas latino-americanas que apostam na transição para uma economia circular
Diretor-Presidente da ANPD, Waldemar Ortunho, disse que existe previsão legal para a ANPD ser tornar uma autarquia especial e que o governo Federal tem apoiado […]
Empoderar mulheres e promover a equidade de gênero são ações essenciais para o desenvolvimento socioeconômico e ambiental do país, o impulsionamento dos negócios e a melhoria da qualidade de vida da sociedade como um todo.
A Federação das Câmaras dos Dirigentes Lojistas da Paraíba (FCDL – PB) promoveu na noite da última sexta-feira (25), na cidade de João Pessoa, capital paraibana, um jantar com lideranças do movimento lojista estadual. O intuito foi debater as principais pautas de interesse dos setores do Comércio, Bens e Serviços.
O Brasil fechou o mês de fevereiro de 2022 com a criação de 328.507 empregos formais, segundo balanço do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), apresentado hoje (29) pelo Ministério do Trabalho e Previdência.
Estreia em abril o Podcast CDL+, mais uma ferramenta produzida pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Campos – CDL para interagir com o empresariado e a sociedade como um todo.
O Comitê Gestor do Simples Nacional publicou hoje no Diário Oficial da União uma Resolução que permite a adesão das microempresas, microempreendedores individuais e empresas de pequeno porte desenquadradas ou não optantes pelo regime Simples Nacional ao Programa de Reescalonamento do Pagamento de Débitos no âmbito do Simples Nacional – PERT.