5 tendências para e-commerce e plataformas digitais em 2025
Especialista elenca principais expectativas do público
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Notas Fiscal para MEIs: o que mudou e como se adaptar
Essas mudanças visam atualizar e padronizar os dados dos empreendedores
Inteligência Artificial coloca o foco no cliente para uma boa experiência de compras
Em pesquisa, 87% dos consumidores apontam que bom atendimento é um diferencial competitivo
Panorama do Comércio: sinais de recuperação em meio à instabilidade econômica
A edição de abril de 2025 do Panorama do Comércio, publicado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), já está disponível
Nanoempreendedor: categoria criada para pequenos negócios
A nova modalidade representa um passo importante na simplificação do sistema tributário
Inadimplência bate recorde e atinge 69,66 milhões de consumidores em março, aponta CNDL/SPC Brasil
Indicador aponta que 42,01% da população adulta está inadimplente. O número teve crescimento de 3,89% em março de 2025 em relação a março de 2024
Promoções impulsionam vendas, mas tecnologia pode potencializar resultados, aponta estudo
AI pode oferecer soluções valiosas para o varejo, como a sincronização de preços e promoções, além de melhorar a precisão nas previsões e no gerenciamento de estoques
31% dos consumidores devem participar de “amigo-secreto” na Páscoa, aponta CNDL/SPC Brasil
Pesquisa estima que 31,5 milhões de consumidores devem participar da brincadeira. Os entrevistados pretendem participar, em média, de 4 brincadeiras, com um gasto de R$ 58 com cada presente
77% dos varejistas online estão confiantes no crescimento de seus negócios
Viagens, Pet, Saúde & Beleza e Moda são os setores mais otimistas
Como os agentes de IA transformarão o atendimento ao cliente nos próximos anos
Tecnologia é o próximo passo na evolução da IA generativa e possui total sinergia com a criação de uma CX única
Imprevistos com saúde, manutenção da casa e descontrole orçamentário são as principais causas da inadimplência no país, apontam CNDL/SPC Brasil
Contas de cartão de crédito, água e luz, cheque especial e empréstimos são os principais compromissos financeiros em atraso. Internet é a prioridade na hora de pagar as contas
Atraindo o consumidor cauteloso, exigente e omnichannel
Investir em tecnologia e em uma comunicação transparente se torna o grande diferencial competitivo
Educação financeira é o caminho: como evitar o cheque especial
A educação financeira ajuda o consumidor a desenvolver melhores hábitos de planejamento
Aprenda 7 formas de usar a IA para impulsionar a gestão de PMEs
Legaltechs ajudam pequenas empresas com uma gestão jurídica mais ágil, menores custos e mais segurança nos processos
Conheça as cinco tendências que podem influir nas marcas em 2025
Relatório Life Trends, da Accenture, aponta mudanças na sociedade, nas empresas e na tecnologia e como isso pode afetar os negócios
Você conhece a quebra de padrão?
Em um ambiente onde há muito do mesmo, é essencial adotar uma mentalidade que fuja do óbvio e busque inovação constante
Brasil tem mais de 10 milhões de CPFs suspeitos de participar em golpes, aponta relatório
São Paulo, Rio de Janeiro e Fortaleza lideram a abertura de contas laranjas, cidades menores, entretanto, apresentam aumento na incidência de fraudes
O papel do franqueador no sucesso dos franqueados
Relação de apoio e parceria é garantia de sucesso nos negócios
Cerca de 103 milhões de consumidores devem realizar compras para a Páscoa em 2025, aponta CNDL/SPC Brasil
Número aponta uma queda nominal de 4 milhões de consumidores em relação à 2024. Média total de gastos com as compras será de R$ 247. 33% dos que pretendem comprar possuem contas em atraso
A evolução do vendedor na era dos bots: agilidade e o valor do atendimento humano
Conversas automatizadas são aliadas em todas as etapas, do 1º atendimento ao pós-venda, mas toque humano é que faz a diferença