Como os terminais inteligentes impulsionam a eficiência e as vendas no varejo

Os terminais inteligentes (comumente conhecidos como smart POS) são dispositivos multifuncionais que vão além da realização de pagamentos. Equipados com sistemas operacionais avançados, eles permitem que os lojistas integrem e utilizem aplicativos que facilitam atividades essenciais. Entre os principais motivos de utilização de quem já aplica a tecnologia estão as soluções para emissão de Nota Fiscal (29%), possibilidade de integração com outros aplicativos (28%) e gestão de estoque (10%), como indicado pela pesquisa Futuro dos Meios de Pagamento, realizada pela Cielo. Tudo isso pode ser feito diretamente do dispositivo, oferecendo mais autonomia e praticidade para os comerciantes, algo que, segundo 91% dos varejistas entrevistados, fortalece a fidelização dos clientes com transações mais rápidas e seguras.

Com opções de integração ágeis e facilitadas para o parceiro e cliente, as máquinas de pagamento inteligentes, como o modelo LIO On da Cielo, vão além das funções tradicionais, integrando dados de várias fontes em tempo real. Essa integração permite que os varejistas centralizem informações de canais físicos e digitais, facilitando a gestão e a tomada de decisões estratégicas.

No autosserviço, a conexão entre os meios de pagamento elimina intermediários, criando uma experiência de pagamento mais fluida. Além disso, a automação de processos e a Inteligência Artificial têm aprimorado a eficiência nos negócios, proporcionando experiências de compra mais personalizadas.

A LIO On, por exemplo, permite consultas de estoque e transações em qualquer parte da loja, enquanto cerca de 60 aplicativos disponíveis na Cielo Store adicionam funcionalidades úteis, como cadastramento de produtos e leitura de código de barras. Assim, os meios de pagamento atuam como facilitadores, interligando a gestão e as preferências dos consumidores, melhorando a eficiência operacional e tornando a experiência de compra mais conveniente.

Além disso, os terminais inteligentes aumentam a flexibilidade e trazem mobilidade para o estabelecimento, isso sem abrir mão da integração, permitindo operações em qualquer lugar com conectividade Wi-Fi, 4G e Bluetooth. Eles funcionam de forma autônoma, sem a necessidade de smartphone ou computador, tornando-se ideais para negócios como restaurantes e vendas de rua, e aceitam diferentes formas de pagamento.