Como a sobrecarga afeta a vida profissional das mulheres
Confira entrevista com duas especialistas em recursos humanos, diversidade e inclusão, e conheça formas de empoderar as mulheres da sua equipe
Marketing e Vendas
Capitais Nacionais do Brasil, um mapa de cultura e desenvolvimento regional
Mais de 140 municípios buscam o reconhecimento “Capital Nacional” para atrair turistas e fortalecer a economia.
Inovabilidade: o que é e como micro e pequenos negócios aplicam o novo valor?
O conceito associa as práticas da inovação e da sustentabilidade na produção de soluções, produtos e serviços
Quase 80% da rede hoteleira do Rio está ocupada para o carnaval
No interior do estado, média é de 78,48% de quartos reservados
Varejo físico busca soluções para recuperar o cliente
Em 2022, o setor deve continuar crescendo, mas os varejistas devem ficar atentos aos novos comportamentos de consumo e formatos de compra
4 fatores indispensáveis para a experiência do cliente no atendimento
Sabe-se que, hoje, proporcionar uma boa experiência ao cliente não é somente importante, é fundamental, uma vez que, em um mercado de ampla concorrência, os consumidores estão cada vez mais exigentes e a maneira como uma empresa é percebida por eles, pode definir o futuro de um negócio. Nesse cenário, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) se torna uma grande arma para lapidar o…
Carnaval 2022: como faturar sem as festas de rua
O carnaval representa uma oportunidade de negócio sazonal para diversas áreas do Varejo, Serviços e Turismo, mesmo sendo comemorada com restrições.
Confira as principais competências de um empreendedor de sucesso
Confira as principais competências para o empreendedor ter um negócio de sucesso, na visão de Henrique Bilbao.
O que o futuro reserva para o e-commerce no metaverso?
Falar do crescimento do e-commerce ficou tão rotineiro que se tornou monótono: já está mais que claro que esse será um setor em alta nos próximos anos, com tendência de ficar ainda maior em um curto período de tempo. Sendo assim, é de se esperar que novas estratégias e tecnologias surjam para incorporar o sistema do varejo eletrônico e melhorá-lo. Mas será que o e-commerce está preparado para…
6 dicas para lucrar mais investindo em automação de marketing
Investir em tecnologias pode aumentar a eficácia e a lucratividade do negócio. Inclusive, hoje, já é possível automatizar as ações de marketing da empresa.
Turismo tem perdas de R$ 474 bi em dois anos de pandemia no país
A retomada do turismo em 2021 não bastou para recuperar as perdas da pandemia. Segundo a CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), o setor deixou de faturar R$ 214 bilhões em 2021. Do início da pandemia, em 2020, até dezembro passado, a perda é de R$ 473,7 bilhões.
Vendas do comércio avançam em 2021, após queda registrada em 2020
Em 2021, segundo ano marcado pela pandemia de coronavírus, as vendas do varejo ampliado, que inclui o comércio varejista, além do comércio de veículos, motos, peças e materiais para construção, cresceram. O avanço foi de 4,5% e sucedeu uma queda de 1,4% em 2020.
O que os passos do seu consumidor podem oferecer a sua estratégia omnichannel?
Conhecer as preferências e os desejos dos consumidores é uma das principais informações que o varejista precisa ter em mãos atualmente. Contudo, o cliente não vai revelar o que quer de forma tão fácil (até porque, em muitos casos, ele nem sabe ainda o que deseja), mas é possível descobrir com outras técnicas. Uma das principais é a observação do fluxo dos visitantes no estabelecimento físico.
Vendas no varejo crescem 1,4% em 2021
As vendas do comércio varejista registraram variação de -0,1% em dezembro, mas fecharam o ano de 2021 acumulando crescimento de 1,4% em relação a 2020. Assim, 2021 foi o quinto ano consecutivo de resultados positivos para o volume de vendas no varejo e o resultado foi bem próximo dos dois anos anteriores, que registraram alta de 1,2% (2020) e de 1,8% (2019). O último ano a acumular perdas em…
Cresce o número de lojas virtuais durante a pandemia
Passada a fase mais crítica da pandemia de Covid-19, o comércio eletrônico se mantém aquecido. Dados do Nielsen IQ|Ebit, referência de mensuração e análise do setor no país, demonstram que as vendas digitais na Black Friday subiram 5% em 2021 em relação à edição anterior, com um total de R$ 4,2 bilhões.
5 dicas para potencializar o negócio com venda recorrente
Produtos e serviços afinados com as necessidades e desejos da clientela são essenciais para as vendas recorrentes darem certo
Número de endividados cai 0,2 ponto percentual em janeiro, diz CNC
O total de endividados no país recuou 0,2 ponto percentual (pp) em janeiro em relação ao mês anterior e ficou em 76,1%. Na comparação anual, no entanto, o indicador subiu 9,6 pp.
Serviços de data center devem crescer 16% em 2022
A pandemia aumentou a demanda por serviços de armazenamento de dados na nuvem; em 2025, a Frost & Sullivan acredita que o setor terá um crescimento de 22% nos ganhos
Pequenos negócios foram responsáveis por 78% dos empregos criados em 2021
Das 2,7 milhões de novas vagas de empregos criadas no Brasil em 2021, 78% foram geradas por micro e pequenas empresas, segundo levantamento do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), com base em dados do Caged, do Ministério do Trabalho.
A importância da auditoria de terceiros e os desafios na gestão de risco
O processo de gestão de riscos e compliance deve contemplar a companhia como um todo, contemplando todos os colaboradores e processos, inclusive terceiros.