A digitalização é um tema amplamente discutido no setor varejista, mas muitas vezes é mal compreendida. No episódio desta semana do Varejo S.A. Podcast, recebemos Marcelo Dantas, empreendedor e diretor de inovação da Farmarcas, para discutir como a digitalização pode transformar negócios. Com formação em marketing digital e data science, Marcelo tem dedicado sua carreira à inovação e ao desenvolvimento de estratégias digitais.
O especialista explica que a digitalização vai muito além da simples adoção de tecnologia. “A importância de entender esses quatro pilares da digitalização, que envolve modelo de negócio, conectividade, processos e utilização de dados, é compreender a digitalização não unicamente como ferramenta de tecnologia, mas como uma mentalidade digital”, destaca.
Essa mentalidade digital é crucial para se adaptar às novas demandas do mercado. “O digital está mais envolvido com o modelo de economia baseado no pensamento digital do que, necessariamente, apenas com tecnologia”, acrescenta Marcelo. Isso significa que as empresas precisam reavaliar seus processos e modelos de negócio para se tornarem mais eficientes e conectadas com seus consumidores, que já estão digitalizados.
