Novas práticas para atender um novo consumidor
Com um cenário pujante e boas perspectivas de crescimento em 2023, os varejistas precisam seguir atentos às tendências tecnológicas.
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E-commerce
E-commerce brasileiro prevê vendas de R$ 17,32 bilhões no Natal
O valor vai representar um aumento de 3,82% em relação ao mesmo período de 2021.
Comportamentos de consumo que serão tendência em 2023
Segundo pesquisa da Opinion Box e a Dito, os consumidores brasileiros querem experiências personalizadas. O levantamento mostra que 72% dos entrevistados esperam que as empresas saibam reconhecê-los como indivíduos únicos e identificar seus interesses.
Compras pelo celular e digitalização do pagamento são tendências para o e-commerce na América Latina
Com uma população majoritariamente jovem ou de hábitos jovens, com um uso cada vez maior do smartphone para compras e outras tarefas diárias, a América Latina teve, tem e terá uma grande expansão do e-commerce.
Amigo Secreto deve movimentar R$ 6,7 bi na economia
36% dos consumidores pretendem participar da brincadeira, sendo que desses, 43% consideram que é uma boa maneira de economizar nos presentes. Gasto médio deve ser de R$ 74 por evento.
O que muda um hábito de consumo?
Há quem diga que após 21 dias de determinação, um novo comportamento pode se tornar parte da rotina de forma natural e costumeira. Talvez, o segredo do hábito seja, de fato, a consistência, e isso é algo que tivemos de sobra durante a pandemia de covid-19.
Pix e BNPL avançam na Black Friday como preferência de lojistas do e-commerce
A Black Friday 2022 confirmou o avanço de novas formas de pagamento na aceitação dos principais lojistas online no país. Pix e BNPL se aproximam do final do ano.
Confira sete tendências para o mercado de e-commerce em 2023
O ano de 2022 foi marcado pela digitalização acelerada do mercado de varejo, o que representou o crescimento de 75% no e-commerce brasileiro.
Como a internet das coisas pode ajudar no varejo?
O advento da IoT de forma ainda mais massiva e potencializada pelas redes 5G possibilitará inovações capazes de fazer com que a experiência do consumidor no varejo seja repleta de soluções altamente engajadoras e relevantes.
47% dos consumidores não controlam compras parceladas
32% ficaram inadimplentes no último ano devido a compras no crédito, principalmente pelo uso do cartão. Quatro em cada dez entrevistados têm 25% da renda comprometida com dívidas.
Com o Google Cloud, Pernambucanas aprimora a recomendação de produtos
Tecnologias do Google Cloud possibilitaram à Pernambucanas obter maior governança sobre seus servidores e maior controle de gastos sobre cada aplicação de TI.
Twitter: qual o futuro da plataforma?
Hoje, os negócios utilizam a plataforma para se aproximar e entender o humor de sua clientela, bem como para conquistar novos consumidores, principalmente, os mais jovens. Saiba mais como o Twitter influencia o Varejo.
Pesquisa aponta retorno de investimento em ações de fidelização de clientes
Empresas que não fazem investimentos em ações de fidelização estruturadas tendem a ter até cinco vezes menos interações com seus melhores clientes
Modalidades de pagamentos mudam de acordo com o tipo de estabelecimento
Nas lojas físicas, o cartão de débito é a modalidade de pagamento mais usada, citado por 36% dos entrevistados. Em seguida, aparece o cartão de crédito (31%), o PIX (14%) e o dinheiro (12%).
PIX se consolida como meio de pagamento mais utilizado
Transações eletrônicas à vista superam o dinheiro em papel no país.
Como o SEO pode melhorar o desempenho do seu marketplace?
Com uma grande variedade de produtos e os preços cada vez mais competitivos, ranquear bem nos motores de busca é importante para manter o funcionamento da empresa on-line.
79% dos brasileiros querem comprar na Black Friday 2022
Em média, os consumidores desejam comprar 3,4 produtos e gastar R$ 1.161 na data. Roupas, calçados e eletrodomésticos serão os produtos mais procurados.
Compras pelo celular, atendimento via chat e serviços por assinatura devem crescer
De acordo com estudo, 6 de cada 10 consumidores online se definiram como Mobile First.
Vendas no Natal devem movimentar R$ 66,6 bilhões na economia
Data vai levar quase 118,7 milhões de pessoas às compras. Presentes devem custar em média R$ 132. Roupas, calçados, perfumes/cosméticos e brinquedos são os preferidos dos consumidores.
Shopper marketing: a importante estratégia para entender o comportamento do comprador
Compreender e dominar todos os fatores que estão envolvidos na decisão de compra dos consumidores. Essa é proposta do shopper marketing, tendência que valoriza o comportamento dos clientes e busca oferecer a melhor experiência possível para fidelizá-los. Segundo o Núcleo de Varejo da ESPM, o shopper marketing ainda pode ser definido como: “o desenvolvimento de estímulos de marketing baseados em…