A loja física como hub de experiências: o varejo que vai além da venda
Lojas físicas estão evoluindo para hubs de experiências que oferecem muito mais que simples transações
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Produtos artesanais: quando o hobbie vira negócio
Conheça a história das proprietárias da OM Velas, que transformaram o gosto por fazer velas em uma empresa com lojas físicas e online, com entrega para todo o Brasil.
Força das classes C, D e E está transformando o setor de varejo e consumo do Brasil
Estudo da PwC e do Instituto Locomotiva revela que esse consumidor encara o consumo como uma questão de conquista e esforço individual.
Devoluções no e-commerce: aprenda a mitigar o problema
Educar os clientes sobre os produtos e ajudá-los a tomar decisões informadas de compra pode reduzir drasticamente a probabilidade de devoluções motivadas por expectativas não atendidas.
Previsões para o mercado em 2024
As pesquisas de consumo, comportamento e tendência apontam para um novo ano próspero e com muita inovação.
Branding ou conversão: como alcançar esses objetivos ao mesmo tempo?
Bayer e Puma provam que é possível fortalecer a marca enquanto as vendas crescem.
Dia dos Pais: ainda há tempo de se preparar para a data
Os especialistas dão oito dicas para os varejistas melhorarem o engajamento no período e aumentar o faturamento
CNDL lança Calendário de Vendas do 2º semestre de 2023
A publicação tem as principais datas comemorativas que podem impulsionar o seu negócio no 2° semestre do ano
Camaleão verde: como o Carrefour está se adaptando ao novo consumidor
O diretor sênior de E-commerce do Carrefour, Alexandre Gyurkovits, falou sobre o desafio de levar a experiência da venda física para o ambiente virtual.
As novas funções da loja física
Luiz Alberto Marinho de Luiz Alberto Marinho 9 de fevereiro de 2023 no Artigos, Destaque do dia Tempo de leitura: 5 minutos As novas funções da loja física.
CNDL lança Calendário de Vendas 2023
A publicação tem as principais datas comemorativas que podem impulsionar o seu negócio no 1° semestre do ano.
Comportamentos de consumo que serão tendência em 2023
Segundo pesquisa da Opinion Box e a Dito, os consumidores brasileiros querem experiências personalizadas. O levantamento mostra que 72% dos entrevistados esperam que as empresas saibam reconhecê-los como indivíduos únicos e identificar seus interesses.
47% dos consumidores não controlam compras parceladas
32% ficaram inadimplentes no último ano devido a compras no crédito, principalmente pelo uso do cartão. Quatro em cada dez entrevistados têm 25% da renda comprometida com dívidas.
Efeito fênix: o renascimento das lojas físicas
De acordo com a executiva, passados mais de dois anos de pandemia, as lojas físicas voltaram a crescer, com novas propostas e ideias. O saldo entre lojas abertas e fechadas em 2021 foi positivo em vários países.
9 dicas de CRM para aumentar o engajamento das lojas na Black Friday
A partir dos dados mapeados e de estratégias de multicanalidade, é possível estreitar o relacionamento com o consumidor, realizar promoções e abordagens assertivas, converter campanhas em vendas e fidelizar clientes. E o CRM – Customer Relationship Management pode ser um importante aliado do varejista neste desafio.
Transformando dados em clientes e vendas
Os dados coletados dos clientes são cada vez mais importantes para as empresas obterem sucesso, mas os números por si só não fazem milagre e não diminuem o peso de bons produtos e serviços.
10 conceitos e tendências que devem estar na pauta do varejo em 2022
Os termos e siglas da moda – metaverso, ESG, DE&I – se fizeram presentes nos painéis e nos corredores do Retai’s Big Show, realizado em Nova York (EUA) na semana passada.
Como despertar a atenção e atrair o consumidor à loja?
Ter indicadores que mostram quantas pessoas passam em frente à loja todos os dias e quantas, de fato, entram para checar algum produto é essencial para uma boa gestão.
Até mesmo a fila do caixa pode trazer insights valiosos para o varejo
Por mais que seja uma situação que os gestores tentem evitar, a existência das filas nas lojas também proporciona insights valiosos para a análise de desempenho do estabelecimento.
Ship from store é peça-chave nas estratégias omnichannel
Para diminuir os riscos, é preciso elaborar as melhores estratégias – que passam pela utilização de conceitos-chave para a integração dos canais.