As novas funções da loja física
Luiz Alberto Marinho de Luiz Alberto Marinho 9 de fevereiro de 2023 no Artigos, Destaque do dia Tempo de leitura: 5 minutos As novas funções da loja física.
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Vestuário e lojas de departamento lideram índices de conversão geradas por anúncios
Setores do varejo virtual representaram, respectivamente, 30% e 21% das vendas online.
Brasileiros estão comprando mais via internet desde o início da pandemia
Pesquisa ainda revela que celulares, livros e games são os preferidos dos consumidores online.
Confira 5 dicas para as vendas de produtos de tecnologia e bens duráveis em 2023
Após um crescimento global de 12,2%, em 2021, quando os consumidores equiparam seus lares para o entretenimento.
As cinco principais tendências de CX para investir em 2023
A automação é uma realidade que pode trazer benefícios para o atendimento ao cliente, como coletar rapidamente os dados da experiência do cliente.
O que muda um hábito de consumo?
Há quem diga que após 21 dias de determinação, um novo comportamento pode se tornar parte da rotina de forma natural e costumeira. Talvez, o segredo do hábito seja, de fato, a consistência, e isso é algo que tivemos de sobra durante a pandemia de covid-19.
Conheça cinco tendências de logística para agradar o consumidor em 2023
A implantação de tecnologia nos negócios moderniza e otimiza os processos, além de garantir um diferencial perante o mercado.
Um cenário positivo para o consumo e o varejo
Polarização política à parte, o cenário à frente para o consumo e o varejo pode ser encarado de forma bastante positiva. E são fatos, números e tendências que suportam essa análise.
Custo de vida alto e cenário econômico incerto freiam vontade de consumir
Estudo da EY mostra que famílias têm eliminado a compra de itens supérfluos e aumentado o consumo de produtos de marca própria e de itens essenciais em uma tentativa de evitar o corte de produtos considerados importantes em sua cesta de consumo.
Consumidor é parte importante da distribuição e criação de conteúdo
Insights sobre tendência dos consumidores foram apresentados durante o BConnected, evento de gestão de franquias e negócios.
Saiba quais são as principais tendências do setor de turismo no período pós-pandemia
Com as expectativas de que o setor do turismo se recupere e alcance o mesmo patamar de faturamento do período pré-crise ainda no início de 2023, os donos de pequenos negócios do setor precisam estar atentos às novas tendências do mercado e às mudanças do perfil do consumidor.
Como atrair e fidelizar consumidores na era do marketing digital?
Com o sucesso cada vez maior de redes sociais como Instagram e TikTok, as empresas, atentas às tendências de marketing e comportamento de consumo, passaram a utilizar também essas plataformas para se relacionar com seus clientes e tentar conquistá-los. E vale destacar que o consumidor brasileiro adquiriu novos hábitos após a pandemia de covid-19 e, agora, as compras feitas nos e-commerces já…
Marketing digital personalizado: por onde começar?
Com o objetivo de estreitar o relacionamento entre cliente e marca e encantar o público-alvo para que ele se torne um “advogado” da empresa, o marketing personalizado diz respeito a um conjunto de estratégias elaboradas a partir do perfil de cada consumidor,
Dia do Cliente: focar no consumidor ainda é a chave para o sucesso dos negócios
O padrão e as formas de consumo mudaram consideravelmente nos últimos anos e, com a propagação do vírus da Covid-19, muitas ações se tornaram rotineiras para a maioria das empresas, como a presença digital e os serviços de entrega, por exemplo. Nesse sentido, a crise virou mesmo uma oportunidade para os empreendedores que souberam escutar atentamente aos anseios dos consumidores nos últimos dois…
O poder dos vídeos das redes sociais para o Varejo
Estudo realizado pelo YouTube aponta que 78% dos entrevistados gostam de assistir a vídeos relacionados a compras, mesmo sem a intenção de comprar.
Carrinho de compras abandonado: o que faz o consumidor desistir no e-commerce
De acordo com a pesquisa, 78% dos entrevistados têm o hábito de desistir da compra na reta final. E 15% delas abandonam o carrinho de compras frequentemente.
Confiança do consumidor sobe 4,1 pontos em agosto, diz FGV
O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), calculado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), cresceu 4,1 pontos, na passagem de julho para agosto deste ano.
A Lei do Superendividamento e o mínimo existencial
Quanto deve um superendividado? Não tem um valor específico. Considera-se superendividado aquele consumidor que não pode pagar todas as suas dívidas de consumo, sem comprometer seu mínimo existencial.
O poder do atendimento ao cliente nas vendas
93% dos consumidores gastarão mais com empresas que oferecem sua opção preferida de atendimento ao cliente e 90% gastarão mais com empresas que personalizam o atendimento.
Como o mercado nichado pode competir com os grandes varejistas?
Trazer uma boa experiência ao consumidor é o objetivo de todas as empresas do mercado nos últimos anos. É uma necessidade para se manter ativo e operante nos negócios. Oferecer uma experiência premium, no entanto, já beira ao sonho: conseguir esse fato é um pouco mais difícil, especialmente dentro de um mercado custoso e competitivo.