Beleza, cosméticos e perfumaria são comprados online por 46% dos brasileiros, com mulheres chegando a 59%
Gerações Y e X empatam entre si na categoria, com 49% cada, mostrando que o hábito atravessa faixas etárias diferentes
Tendências e Consumo
Maior feira calçadista da América Latina, BFSHOW anuncia seu maior Projeto Comprador
A BFSHOW 2026 conta com apoio institucional da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e tem o portal Varejo S.A. como media partner oficial
Inteligência artificial já influencia a descoberta de sites internacionais por 15% dos compradores
Ferramentas de IA começam a ocupar espaço na jornada de consumo, embora redes sociais e anúncios digitais ainda liderem a apresentação de plataformas estrangeiras
Burnout cresceu 823% em quatro anos no Brasil e já custa R$ 400 bilhões por ano em produtividade
O Brasil já registrou 1.528 afastamentos por esgotamento (burnout) só no primeiro trimestre de 2026, segundo dados do INSS
Frete grátis vale mais do que preço baixo na escolha de uma loja virtual, mostra pesquisa
Para o consumidor, o vídeo caseiro pode ajudar a responder questões que nem sempre aparecem em fotografias publicitárias
Muito além dos descontos: o que está em jogo na operação da Black Friday
Com milhões de pedidos concentrados em poucos dias, empresas precisam integrar tecnologia, logística e segurança para evitar falhas, prejuízos e problemas na experiência do consumidor
O novo consumidor digital: exigente, pragmático e impaciente
Mais do que volume, o dado revela experiência e ela mudou a forma de decidir
63% recuperam valores após fraude mas prejuízo ainda persiste para milhões de consumidores
Parte das vítimas segue com prejuízo total
Consumidor aceita mensagens de lojas no WhatsApp, mas prefere atendimento a propaganda
Pesquisa mostra que 82% admitem receber contatos de empresas pelo aplicativo, mas 46% querem que a comunicação fique restrita a suporte, dúvidas e acompanhamento de pedidos
Da assinatura no papel à informação em tempo real: comprovante digital transforma a gestão logística
Registro digital das entregas reduz gargalos operacionais, amplia a rastreabilidade e conecta logística, financeiro, atendimento e trade marketing
Presença digital impulsiona economia criativa e transforma negócios artesanais em marcas nacionais
Ferramentas de IA e sites próprios transformam negócios artesanais, com possibilidade de alcance nacional e menos burocracia
Entre o clique e a confiança: o novo desafio do varejo farmacêutico digital
Pesquisa da CNDL mostra que remédios e produtos de saúde já integram a rotina de compras online; levantamento sobre o setor revela receio de falsificações e dúvidas sobre responsabilidades, enquanto a Anvisa prepara regras para a atuação de plataformas digitais
O efeito dominó das canetas: como o GLP-1 está mudando o consumo nas farmácias
Categoria movimentou R$ 8,5 bilhões no primeiro semestre de 2026 e respondeu por cerca de 35% do crescimento nominal do mercado; avanço de produtos relacionados ao tratamento impõe novas decisões sobre sortimento, operação e atendimento no varejo farmacêutico
Imposto sobre importados é considerado prejudicial à baixa renda por 58% dos compradores
Pesquisa da CNDL e do SPC Brasil mostra que tributação reduz a percepção de vantagem dos sites internacionais e pesa na decisão de compra
Quase metade dos brasileiros já usa ChatGPT ou Gemini para comprar online, aponta pesquisa que será apresentada no D2C Summit
Marketplaces perdem espaço, redes sociais ainda são porta de entrada mas não de conversão, e lojas com automação de marketing já respondem por mais de um terço do faturamento no e-commerce Nuvemshop
Comportamento, indulgência e novas ocasiões de consumo podem ajudar a reduzir a sazonalidade de uma categoria tradicionalmente ligada aos dias quentes
No Brasil, falar em sorvete ainda remete quase automaticamente a calor, praia e verão
17% recebem links falsos e mostram como o golpe começa antes da fraude acontecer
28% dos consumidores sofreram tentativas de golpe
Black Friday 2026: metade dos consumidores pesquisa ofertas com mais de um mês de antecedência
Pesquisa aponta que 54% pretendem distribuir as compras ao longo de novembro; frete grátis, parcelamento e jornada entre diferentes canais também influenciam as decisões
Farmácia para todos? Acessibilidade entra no desenho do varejo farmacêutico
À medida que farmácias ampliam seu papel na jornada de saúde, inclusão deixa de ser detalhe arquitetônico e passa a integrar atendimento, experiência e acesso real ao cuidado
Latam Retail Show encerra edição de 2026 com discussões sobre futuro do varejo, comportamento do consumidor e novos modelos de negócio
Terceiro e último dia teve apresentações da Euromonitor, Cimed e Gouvêa Inteligência, além de debates sobre transformação do varejo e relação com o consumidor